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"Mon car dans ma poche" : une appli bien utile

Filiale de la RATP, RATPDev gère l’ensemble des réseaux de transport de voyageurs à
l’extérieur de sa base arrière francilienne, y compris à l’étranger1. C’est en
écoutant tous les acteurs du transport scolaire que RATP Dev a choisi de se lancer dans ce projet innovant. Avec une conviction : l’information en temps réel est devenue indispensable.

Répondre à un besoin

Tout a commencé avec une étude réalisée auprès des scolaires. RATP Dev identifie alors un besoin croissant d’informations sur les circuits scolaires tant de la part des élèves que de leurs parents et des établissements scolaires. Pour y répondre
et faciliter les déplacements des élèves, RATP Dev va utiliser une solution on développée par la startup Pysae et appelée "Mon car dans ma poche". Ne reste plus qu’à expérimentersur le terrain cette e solution digitale et numérique. Pascal Deprez, Directeur d’Alpbus (filiale de RATP Dev), est immédiatement intéressé par ce projet : «On a voulu expérimenter ce type de dispositif sur un secteur dynamique. Nous nous sommes donc portés volontaires. Cela répond à un vrai besoin car la problématique des déplacements scolaires est très sensible».

La phase de test concerne un territoire allant du Salève à la Vallée verte en passant par la basse vallée de l’Arve, sous la responsabilité d’une autorité organisatrice de la mobilité, le SM4CC2, connue pour sa sensibilité à la question on de la qualité et de la sécurité des transports scolaires. Ce syndicat mixte n’est-il
pas adhérent de l’ANATEEP ?!...

Le Président du Syndicat mixte, Gilbert Allard, croit également au projet : «les élus y ont été très favorables, d’autant que de telles initiatives ne peuvent que
moderniser le service et renforcer la communication avec les parents d’élèves». Et d’ajouter : «Cette innovation s’inscrit également dans notre politique des mobilités puisque, à la rentrée 2016, nous avons instauré non seulement l’inscription en ligne
mais également le paiement par Internet». L’expérimention est donc lancée début 2016 avec la start-up Pysae sur 33 circuits scolaires opérés par Alpbus. Ce premier test permet de recueillir les retours des utilisateurs afin de mesurer l’adéquation aux besoins des voyageurs et la satisfaction d’utilisation. RATP Dev réalise une enquête auprès des voyageurs, quelques mois après le déploiement qui montre que 7 élèves sur 10 ont téléchargé l’application après en avoir entendu parler et qu’elle est utilisée principalement le matin car le risque de manquer son car est plus fort.

Une Solution Simple

Grâce à un SAEIV4 léger, c’est-à-dire grâce à une installation simple de smartphone/tablette auprès des conducteurs, dispositif intégré aux cars scolaires,
la géolocalisation des véhicules s’affi che sur l’application dédiée et les élèves ont la possibilité de connaître la position en temps réel du car qui les
emmène de leur domicile à leur établissement scolaire. Leurs parents peuvent suivre le car et vérifier qu’il est bien passé à l’arrêt, et les établissements scolaires
peuvent connaître l’heure d’arrivée à l’arrêt le plus proche. Penser comme un outil sur mesure pour les voyageurs, différentes fonctionnalités permettent de personnaliser l’application comme le choix d’un arrêt et/ou d’un trajet favori.

«Nous construisons nos projets avec les autorités organisatrices, les industriels et les partenaires pour proposer les meilleures solutions adaptées à chaque territoire».
Christophe Vacheron, Directeur adjoint France et Suisse de RATP Dev

Pour ChristopheVacheron, Directeur adjoint France et Suisse de RATP Dev, «en tant qu’opérateur de transport, l’application a un double objectif : donner les infos en temps réel à l’exploitation mais aussi permettre à l’autorité organisatrice de suivre la bonne réalisatio du plan de service au quotidien». RATP Dev continue
d’exploiter ses retours afin de proposer une solution optimisée. Des améliorations doivent encore être apportées. En zone de montagne notamment, des "zones blanches" où aucun réseau n’est disponible, limitent l’accès au service en ligne.

En mai 2016, "Mon car dans ma poche" est testé dans les filiales de RATP Dev en Ile-de-France afi n de proposer une solution on définitive pour l’été 2016, et une mise en service à la rentrée scolaire 2016 sur les réseaux interurbains de RATP Dev dédiés aux dessertes d’établissements scolaires en France. Mission accomplie.

L’objectif est maintenant de pouvoir proposer la solution pour les réseaux urbains
et les lignes scolaires exploités par RATP Dev, notamment celui de Vannes réc
e m m e n t r e m p o r t é , dans une solution combinant les réseaux réguliers
et les lignes scolaires. Disponible sur Smartphone via une application dédiée au réseau, les mêmes informations seront disponibles sur tous les supports digitaux
(ordinateur, tablette, Smartphone, borne interactive à l’office de la mobilité). L’applicationsur Smartphone géolocalise l’utilisateur et permet le calcul d’itinéraire en temps réel multimodal (transport en commun, vélo en libre-service, co-voiturage, auto-partage, TER etc...).

RATP Dev prévoit le déploiement de cette nouvelle solution à la rentrée scolaire 2017 pour Vannes.

Article initialement publié dans le magazine Transports Scolaires de Janvier 2017

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Matthieu Pascal